月刊【実務経営ニュース２０１６年１月号】に掲載されました。
川崎商工会議所、経営革新セミナーにて
「国内Ｎｏ．１エアラインの接遇術」について
講演させて頂きました。
満員御礼申し上げます。
この度、講師を務めたのは、元ＡＮＡ客室乗務員で
当事務所所長代理の安藤円香。
現在、法人向け企業研修講師も務めております。
ＣＡの接遇術は会計事務所をはじめ、中小企業にも
応用できるところが沢山あります。
今回のセミナーでは日本式サービスの特徴、
外国人受け入れの心構え、究極の接客術について
お話をさせていただきました。
当事務所では、中小企業向け
「接遇・おもてなし研修」
「電話応対研修」
「クレーム対応研修」
「ビジネスマナー研修」
「新入社員研修」等
随時受け付けております。
研修については ueno@oide-acc.org Ｔｅｌ：03-５８０６-３５７０ まで
お気軽にお問合せください。